Sobre – Conecta Saude Concierge

Conecta Saúde Concierge

A Conecta Saúde nasceu do propósito de transformar a rotina médica particular através de um atendimento remoto inteligente, humanizado e altamente eficiente.

Somos duas irmãs — Roberta Faria Herolt e Raquel Faria Herolt — que uniram suas experiências e competências para criar um serviço de concierge e enfermagem pensado para médicos que desejam oferecer mais qualidade de vida aos pacientes e ao próprio consultório.

Enquanto a Roberta cuida da inteligência do negócio, organização de processos e relacionamento médico-paciente, a Raquel, enfermeira com sólida formação e experiência prática, lidera o cuidado técnico, com foco em educação em saúde, acompanhamento e orientação clínica.

Porque criamos a Conecta Saúde?

Sabemos que o médico particular lida com inúmeros desafios: uma rotina intensa, tempo limitado e a necessidade de garantir uma boa experiência ao paciente antes, durante e depois da consulta.

A Conecta surgiu para ser uma solução completa: organizamos sua agenda, cuidamos do contato com os pacientes e oferecemos orientações de enfermagem que fazem toda a diferença no processo de fidelização e segurança do paciente.

Assim, você ganha tempo, qualidade de vida e pacientes mais satisfeitos.

Missão

Oferecer suporte remoto de excelência a médicos, por meio de serviços personalizados de concierge, orientação de enfermagem individualizada e gestão inteligente.

Queremos promover eficiência operacional, bem-estar aos profissionais de saúde e qualidade no cuidado ao paciente, fortalecendo uma jornada mais humana, segura e fluida para todos os envolvidos.

Visão

Ser referência nacional em soluções de assistência remota e concierge para médicos. Buscamos impulsionar a transformação digital no setor da saúde, sempre com empatia, inovação e foco em resultados que valorizem tanto o cuidado ao paciente quanto a qualidade de vida dos profissionais.

Valores

Humanização: Cuidamos de cada paciente com empatia, escuta ativa e respeito, mesmo à distância.
Excelência: Atuamos com rigor técnico e atenção aos detalhes em cada contato.
Inovação: Utilizamos tecnologia e inteligência para otimizar o dia a dia dos médicos.
Confiança: Trabalhamos com ética, responsabilidade e transparência em cada etapa.
Flexibilidade: Adaptamos nossos serviços à realidade de cada médico, dentro de horários comerciais previamente acordados.
Colaboração: Somos uma extensão do seu consultório, alinhados com sua equipe e com o foco no paciente.

Vamos juntos transformar o seu atendimento?

Fale com a nossa equipe agora mesmo e descubra como podemos ajudar!